Generelle forretningsbetingelser

 

GOLFINO Online Store Denmark (status: 23. maj 2019)

 

§ 1 Anvendelsesområde og aftalepartner

 

(1) For forretningsforbindelse imellem International Leisure Brands (Deutschland) GmbH, Humboldtstr. 15, 21509 Glinde, Tyskland, registreret i handelsregistret ved byretten i Hamburg, Tyskland, HRB 161252, virksomhedens hjemsted: Glinde, VAT-nr. DE 328 908 155 (efterfølgende ”sælger”) og kunden (efterfølgende ”kunden”) for indkøb i GOLFINO Online Store Denmark (http://www.golfino.com/dk)), efterfølgende ”Online Store” gør de efterfølgende generelle forretningsbetingelser sig gældende (efterfølgende ”Generelle forretningsbetingelser”) i den version, der på bestillingstidspunktet er gyldig.

 

(2) De generelle forretningsbetingelser indeholder detaljer om de enkeltstående forhold i forbindelse med kontraktforholdet og indeholder ligeledes forbrugerinformation i en korrekt juridisk udformning. Under bestillingsproceduren i vores online shop kan kunden åbne de generelle forretningsbetingelser, gemme dem på computeren og/eller printe dem ud.  

 

(3) Kundeservice (efterfølgende ”Customer Care”) for vores online shop repræsenteres i sælgers navn af følgende virksomhed, som kunden kan henvende sig til, hvis der opstår spørgsmål, ønsker eller klager:

 

International Leisure Brands (Deutschland) GmbH, Customer Care, Humboldtstr. 15, 21509 Glinde, Tyskland, tlf.nr.: +49 (0) 40 727 55 200, fax: +49 (0) 40 727 55 100, e-mail: service@golfino.com.

 

(4) Varesortimentet i vores online shop henvender sig udelukkende til voksne forbrugere,  der er bosat i Danmark (Færøerne og Grønland medregnes ikke) og som har en leveringsadresse i Danmark. Den juridisk definerede betegnelse for en forbruger er enhver naturlig person, der gennemfører en retshandel, som ikke står i forbindelse med nogen kommerciel aktivitet eller anden selvstændig forretning.

 

§ 2 Bestillingsprocedure

 

(1) I vores online shop kan kunden vælge imellem varer og artikler i sortimentet og ved køb indgås en købskontrakt for de(n) købte vare(r).

 

(2) Kunden kan udvælge produkter fra sælgers sortiment, samle varerne og lægge dem i en såkaldt indkøbskurv ved at betjene knappen ”Læg i kurv”. Klikker kunden på knappen ”Betalingspligtig bestilling” er købet af indkøbskurvens indhold bindende (efterfølgende ”bestilling).

 

(3) Værdien per bestilling (varens bruttoværdi plus moms, ekskl. forsendelsespris eller andre omkostninger. I det følgende: ”bestillingsværdi”) skal ligge på min. 150 DKK og må ikke overstige 27.500 DKK. Der leveres kun varer i almindelige husstandsmængder.

 

(4) Forud for leveringen af en bestilling har kunden til enhver tid adgang til sine bestillingsdata. Der kan foretages ændringer via knappen ”Ændr bestilling” eller via linket i de enkelte felter i bestillingsoversigten og ”tilbage”-funktionen.

 

(5) Efter afgivelse af bestillingen modtager kunden en automatisk modtagelsesbekræftelse per e-mail, hvori indholdet af bestillingen endnu engang fremgår. Den automatiske bekræftelse af modtagelsen udgør dog ikke en bekræftelse på handlen, men dokumenterer blot, at bestillingen er ankommet hos sælger.

 

(6) Kontrakten kommer først i stand når accepterklæringen udsendes af sælger. Sælger udsender en accepterklæring, hvori også forsendelsen bekræftes.

 

(7) Dersom bestillingen omfatter flere artikler så omfatter købskontrakten kun de artikler, der udtrykkeligt fremgår som leveringsklare i forsendelsesbekræftelsen.

 

(8) Det foregående gælder også, hvis kunden har valgt en betalingsmåde, der indebærer betaling eller overførsel af beløbet forud for faktisk indgåelse af salgskontrakten. Dersom kontrakten i et sådant tilfælde ikke kommer i stand vil sælger informere kunden herom (sammen med delvis indgåelse af kontrakten på de leveringsdygtige varer).

 

(9) Kundens obligatoriske fortrydelsesret (se § 7) forbliver uberørt af ovenstående. 

 

(10) Kontrakten indgås på dansk. Kontraktteksten (bestående af bestillingen, de generelle forretningsbetingelser og forsendelses- samt kontraktbekræftelsen) gemmes af sælger iht. databeskyttelsesbestemmelserne og tilsendes kunden per e-mail. Den registrerede kunde har i øvrigt indsigt i den aktuelle bestilling i det personlige kundeområde.

 

§ 3 Levering, leveringsfrister, varetilgængelighed

 

(1) Dersom intet andet er aftalt leveres varerne til adressen angivet af kunden. 

 

(2) Efter aflevering af varerne til speditøren modtager kunden en forsendelsesbekræftelse per e-mail fra sælger, hvori der er et tracking link, som gør det muligt for kunden at følge forsendelsen.

 

(3) Dersom sælger ikke kan overholde leveringsfristen af grunde, der ikke er selvforskyldte (hvis varen ikke er tilgængelig, fx pga. force majeure), underretter sælger kunden med det samme, i givet fald med information om en ny leveringsfrist. Hvis den nye leveringsfrist ikke accepteres af kunden eller hvis varen ikke er tilgængelig indenfor den nye leveringsfrist eller slet ikke er tilgængelige mere, er begge kontraktpartnere berettiget til at ophæve kontrakten. Dersom beløbet for varen allerede er betalt vil sælgeren sørge for, at pengene overføres til køber igen.  De juridiske rettigheder forbliver uberørt for kontraktpaterne.

 

§ 4 Priser og forsendelsesomkostninger

 

(1) De angivne priser i online shoppen på tidspunktet for bestillingen gør sig gældende. Alle priser angivet i sælgers online store skal læses inklusive den aktuelle moms.

 

(2) Sælger meddeler kunden eventuelle forsendelsesomkostninger samt andre ekstragebyrer, fx for gavepapir, i bestillingsformularen, der vises umiddelbart før bestillingen afsendes. Kunden er ansvarlig for at dække forsendelsesomkostningerne og andre ekstragebyrer.

 

(3) Ved levering til tredjelande uden for EU kan told- eller importafgifter finde anvendelse. Hvorvidt og i hvilket omfang importafgifter opstår, afhænger af bestemmelseslandet, varens værdi, forsendelsens art og eventuelt andre faktorer. I forvejen kan der ikke gives oplysninger om og i hvilket omfang importafgifter opstår. Importafgifterne skal betales af kunden.

 

(4) Forbehold ved fejl og ændringer. Alle lagerangivelser gælder kun så længe lager haves.

 

§ 5 Betaling

 

(1) Sælger accepterer kun de betalingsmåder, der angives under bestillingsproceduren.

 

(2) Sælger forbeholder sig retten til i forbindelse med prøvning af kreditrisikoen at udelukke bestemte betalingsmåder.  

 

(3) Ved betaling med kreditkort sker bookningen af beløbet samtidig med forsendelsen af varen. Sælger accepterer kreditkortene Visa, Mastercard og American Express.

 

(4) Betalingsmåderne PayPal eller PayPal Express tilbydes i samarbejde med udbyderen PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, tlf.nr. 0800 723 4500)  Kunden skal blot opretholde en gratis PayPal-konto for at betale med PayPal. Oprettelse af en konto og yderligere information findes på www.paypal.com. Betalingerne er altid uden gebyrer for kunden.

 

(5) Uanset hvilken betalingsmetode du vælger, modtager du fakturaerne via e-mail efter anmodning. 

 

§ 6 Ejendomsforbehold

 

(1) Indtil fuldstændig betaling af købsprisen forbliver den leverede vare/varer sælgers ejendom.

 

§ 7 Fortrydelsesret

 

(1) Forbrugerne har ved fjernsalg fortrydelsesret, som er til forbrugerens fordel.  Sælger informerer heri iht. gældende regler om følgende:

 

FORTRYDELSESVEJLEDNING

 

Fortrydelsesret

 

Du har ret til indenfor 14 dage uden at angive en grund, at annullere denne kontrakt.

 

Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er speditøren, har modtaget varerne/varen.

 

For at gøre brug af din fortrydelsesret bedes du informere os med en skrivelse, hvori det tydeligt fremgår, at du ønsker at annullere kontrakten. Det kan være i form af et brev, en fax eller en e-mail. Kontaktdetaljerne findes nedenfor. Dertil bedes du udfylde vedhængte strandardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk. Du kan også downloade eller printe et andet dokument fra vores hjemmeside og bruge det til at gøre brug af din fortrydelsesret.

 

Du har også mulighed for at gøre brug af fortrydelsesretten ved blot at returnere den/de pågældende vare/varer sammen med retursedlen indenfor fristen for fortrydelsesretten. I sådanne tilfælde er en særskilt erklæring ikke nødvendig.

 

Fortrydelsesfristen betragtes som overholdt så længe du fremsender os en meddelelse om, at du gør brug af fortrydelsesretten inden fristen udløber.

 

Kontaktdetaljer ifm. annullering:

 

Fortrydelseserklæring i tekstform sendes til:

 

International Leisure Brands (Deutschland) GmbH

Online Store

Humboldtstraße 15

21509 Glinde

Tyskland

 

 

Fortrydelseserklæring per e-mail, sendes til: service@golfino.com

 

Fortrydelseserklæring per fax, sendes til: +49 (0) 40 727 55 100

 

Telefonisk fortrydelseserklæring: +49 (0) 40 727 55 200

 

Fortrydelseserklæring i form af returforsendelse af varen/varerne:

 

International Leisure Brands (Deutschland) GmbH

Online Store

Humboldtstraße 15

21509 Glinde

Tyskland

 

 

Konsekvenser ifm annulleringen

 

Dersom du annullerer denne aftale er vi forpligtet til at returnere alle beløb du hidtil har overført til os, inkl. leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstragebyrer, der tilfalder fordi, du har valgt en anden leveringsform end den prisbillige standardlevering, vi tilbyder). Beløbet/beløbene skal overføres senest indenfor 14 dage efter, at fortrydelseserklæringen er ankommet hos os. Vi anvender den samme betalingsvej til returneringen af beløbet, som den, du har gjort brug af ved overførslen, med mindre andet aftales udtrykkeligt. Der vil under ingen omstændigheder tilfalde ekstragebyr i forbindelse med returneringen af beløbet.

 

Vi kan nægte at tilbagebetale beløbet indtil vi har modtaget returvaren/-varerne eller vi har foreliggende dokumentation for, at forsendelsen er på vej, afhængigt af hvilken dato der er den tidligste.

 

Du er forpligtet til at tilbagesende varen/varerne seneste indenfor 14 dage efter, at aftalen er blevet annulleret. Fristen betragtes som overholdt, hvis varen/varerne forsendes inden fristen for returnering udløber.

 

Vi bærer alle omkostninger i forbindelse med returforsendelsen af varen/varerne forudsat, at du gør brug af returseddel og returmærkat med adressen.

 

Hvis det ikke er tilfældet bærer du selv alle omkostninger i forbindelse med returforsendelsen.

 

Dersom det viser sig, at varen/varerne har mistet deres værdi fordi kvalitet, egenskaber og funktion ikke længere er intakt efter returnering, er du forpligtet til at betale for den mistede vareværdi.

 

Bortfald af fortrydelsesretten

 

Der er blandt andet ingen fortrydelsesret ved kontrakter, der

 

• indgås for levering af varer, der ikke er præfabrikerede, men som er fremstillet ud fra individuelle ønsker eller for varer, der er fremstillet så de er tilpasset nøjagtigt til forbrugerens helt konkrete behov.

 

(2) Standardfortrydelsesformularen indeholder alle nødvendige informationer iht. gældende regler. Det er dog ikke obligatorisk at gøre brug af denne formular.

 

Standardfortrydelsesformular

 

(Hvis du vil annullere aftalen bedes du venligst udfylde formularen og sende den til os).

 

• Til [her indsættes virksomhedens navn, adresse og eventuelt e-mail og faxnummer]:
• Hermed annullerer jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende vare/varer (*)/ udførelse af følgende ydelse (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*) 
• Forbrugerens navn 
• Forbrugerens adresse 
• Forbrugerens underskrift (kun hvis annulleringen sendes i papirform) 
• Dato 

(*) det ikke relevante overstreges

 

§ 8 Garanti

 

(1) Garantien ifm. mangler ved den købte vare er udarbejdet i overensstemmelse med gældende juridiske retningslinjer. De gør sig gældende uafhængigt af fortrydelsesretten iht. § 7. Sælger hæfter udelukkende for skadeserstatning iht. § 9.

 

§ 9 Ansvar

 

(1) Sælger hæfter ubegrænset for forsætlig forsømmelse og grov uagtsomhed. I tilfælde af simpel uagtsomhed hæfter sælger kun ved tab, der skyldes død, skade på legeme eller helbred (forpligtelser, hvis opfyldelse muliggør korrekt gennemførelse af kontrakten og som kontraktparterne kan stole på).

 

(2) I tilfælde af simpel uagtsom overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er loftet for sælgers hæftelse begrænset til at omfatte typisk forekommende skader. I alle andre tilfælde er sælgers hæftelse udelukket.

 

(3) Ovennævnte ansvarsbegrænsning gælder også for sælgers repræsentanter og/eller andre ansatte eller hjælpere.

 

(4) Ovennævnte ansvarsbegrænsning gælder ikke, hvis sælger svigagtigt har fortiet mangler eller hvis sælger har oprettet en garanti for varens beskaffenhed.  Det samme gælder for kunden iht. produktansvarsloven.

 

§ 10 Ophavsret

 

(1) Indholdet på GOLFINOs Online Store, inklusive tekst, grafik, fotos, billeder og illustrationer er ophavsretsbeskyttet. Ligeledes er alle mærker anvendt i GOLFINO Online Store beskyttet til International Leisure Brands (Deutschland) GmbH fordel. Anvendelse uden forudgående skriftlig tilladelse fra GOLFINO kan ikke tilladt.

 

§ 11 Tvistbillæggelse

 

(1) Sælger henviser hermed til den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse, der kan være nyttig ifm.  bilæggelse af tvister uden at domstolene inddrages. Europa Kommissionen stiller en platform til rådighed til tvistbilæggelser online. Du finder platformen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ International Leisure Brands (Deutschland) GmbH tager ikke del i tvistbilæggelsessager ved en forbrugervoldgiftsinstans.

 

§ 12 Lovvalg og værneting

 

(1) Kontrakter imellem sælger og kunden samt disse generelle forretningsbetingelser beror på lovene i den Tyske Forbundsrepublik med udelukkelse af EU-købsloven. Lovbestemmelserne til begrænsning af retsvalget og anvendelse af obligatoriske bestemmelser, herunder særligt statens bestemmelser, hvor kunden har sit sædvanlige opholdssted, forbliver uberørte.

 

(2) Alle lovgivningsmæssige bestemmelser i forbindelse med værneting forbliver uberørte. Sælger tager ikke del i tvistbilæggelsessager ved en forbrugervoldgiftsinstans.